Sur 7,8 milliards de personnes dans le monde, on dénombre 4,5 milliards d’internautes, dont 3,5 milliards utilisent les réseaux sociaux chaque mois !
En France, 89% des Français sont inscrits sur au moins 1 réseau social. 77% des entreprises BtoC ont acquis des clients depuis Facebook, qui compte 38 millions d'utilisateurs actifs en France. Alors forcément les marques investissent de plus en plus dans les réseaux sociaux pour :
- Toucher des (nouveaux) utilisateurs et des (futurs) clients
- Afficher une image d’innovation, de dynamisme, de proximité
- Gérer sa e-reputation en ne laissant pas se développer de discussion sans avis officiel
- Faire de la veille concurrentielle, d’opinion
- Diffuser de l’information spécifique pour faire adhérer à une cause
- Animer une communauté & stimuler la conversation autour de ses valeurs et ses produits
- Créer du trafic sur son site web et son taux de transformation, inciter à l’achat
Alors comprendre les nouvelles règles du marketing 3.0 (plus humaines) poussée par la participation et la collaboration sur les réseaux sociaux, est devenue une priorité pour les marques. D'où la nécessité de maîtriser les codes des interactions communautaires pour créer de l'engagement, le potentiel de la publicité sur les médias sociaux.
Quel format et quel média pour quelle cible et quel objectif ?
Comment mettre en place et gérer une campagne ?
Quels sont les leviers d'optimisation en temps réel ?
Quizz de connaissance pour se situer et définir ses priorités
Utilisation d’internet en France
Comment les réseaux sociaux impactent le e-commerce
Comportement des internautes
C’est quoi un réseau social ?
Les chiffres des principaux réseaux sociaux
Quels réseaux pour quels profils d'utilisateurs ?
Que recherche t-on sur les réseaux sociaux ?
Quel est l’objectif d’une communauté ?
Les réseaux sociaux qui comptent en 2021
Pourquoi les marquent investissent sur les RS ?
Les 3 leviers d’une présence sur les RS
Les 6 étapes d’une stratégie de social média
Comment communiquer sur les réseaux sociaux
Exemple d’une stratégie éditoriale
Le job du community manager
Les bonnes pratiques pour gagner du temps
Comment créer de l’engagement sur les réseaux sociaux
Maîtriser les fonctionnalités pro de Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube,
créer son profil, sa page : astuces pour les optimiser
quand et comment publier ?
ce qu'il ne faut pas faire, idées de publication
toutes les astuces pour recruter plus de fans, animer et engager sa communauté
comment faire du social selling
comment promouvoir son contenu avec les solutions professionnelles ?
le pixel facebook, les techniques des référenceurs pour optimiser ses vidéos sur youtube
être visible en local grâce à Google maps
Les plateformes d’alertes
Les outils de veille, de recherche, de statistiques et d’automatisation
Les plateformes de contenu, curation et partage
